Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - COMMANDES ET ACCEPTATION
• Produits expédiés sous 48h maximum après réception du paiement
• Confirmation de commande envoyée par email avec numéro de suivi
• Droit de rétractation légal de 14 jours + 30 jours offerts par notre politique
• Nous nous réservons le droit d'accepter ou refuser toute commande

ARTICLE 2 - PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
• Prix TTC en euros, frais de livraison indiqués séparément
• Paiement sécurisé par carte bancaire via Shopify Payments
• Facturation immédiate à la validation de commande
• Prix susceptibles de modification sans préavis

ARTICLE 3 - LIVRAISON ET EXPÉDITION
• France métropolitaine : 48h ouvrées
• International : 5-15 jours selon destination
• Transfert de propriété et des risques à la livraison
• Suivi fourni par email pour toutes les commandes

ARTICLE 4 - GARANTIES LÉGALES
• Garantie légale de conformité : 2 ans
• Garantie contre les vices cachés : 2 ans
• Service client : Shop.online@gmx.fr / 0645032274
• Médiation consommateur disponible

ARTICLE 5 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS
• Retour gratuit sous 30 jours (voir politique de remboursement)
• Produits en parfait état, emballage d'origine
• Remboursement sous 5-7 jours ouvrés après réception

ARTICLE 6 - DONNÉES PERSONNELLES
• Traitement conforme au RGPD
• Voir notre politique de confidentialité complète
• Droit d'accès, rectification et suppression

ARTICLE 7 - RESPONSABILITÉ
• Limitation de responsabilité selon la législation française
• Force majeure reconnue selon Code Civil
• Loi française